Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

L‘atelier de Jade fait tout son possible afin d’expédier vos colis dans les plus brefs délais. En fonction des articles commandés, les délais peuvent varier :

Petits objets (porte-clés, marque-pages, broches à cheveux…) : 2/3 jours, parfois moins.
Objets volumineux (paniers, miroirs, corbeilles…) : 1/3 semaines selon stocks.

Quelle matière est utilisée pour la fabrication de vos produits ?

Tous les produits de la boutique sont fabriqués avec du Rotin. Cette plante exotique provient de pays tropicaux, notamment des philippines, de Malaisie, des forêts d’Afrique équatoriale ou encore d’Indonésie.

Les articles de la boutique peuvent-ils être utilisés en extérieur ?

Sauf mention contraire en description des articles, l’atelier de Jade vous déconseille de laisser vos objets en rotin à l’extérieur car ils ne sont pas vernis et ils risquent de s’abîmer.
Lorsqu’un article est vernis, cette information est notifiée dans sa description.

Dans quels pays livrez-vous ?

Les produits voyagent dans toute la France métropolitaine (colissimo ou mondial Relay) mais aussi dans les pays voisins tels que l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg, l’Espagne…
Pour toute demande particulière concernant la livraison, me contacter.